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媒体报道

和衷共济融发展 哈药集团翻开工零合作新篇章

发表于:2019-07-24 15:18    来源:医药经济报    

    “四面荷花三面柳,一城山色半城湖。”美丽的济南吸引着众多名人雅士纵情山水,创新的济南同样具备厚积薄发的产业活力。7月16日,2019全国药店周暨中国医药创新发展大会在“泉城”盛大举行,业界精英集聚产业智慧,探寻转型先机,携手共求医药价值崭新增长点。
 
    值此产业盛事,哈药集团携手上下游合作伙伴,举行“和衷共济谋发展•同心协力展新篇——2019年哈药集团特约商务交流会”,行业专家热议新时期OTC市场发展趋势,洞察消费需求转变,整合创新资源,拓宽价值边界,研讨产业未来发展之路。
 
    洞察终端需求  内涵外延增益价值
 
    伴随“三医联动”改革逐步深入,院内和院外的医药市场边界正在变得模糊。无论是上游工业企业,还是下游零售终端,面对新一轮医改政策推进,医院药品“零加成”、医药分开、医保控费、“药占比”控制以及消费者需求升级等形势,全产业链逐步形成共识:药店连锁应该挖掘自身优势,提高在渠道中的价值。
 
实创国际生技股份加拿大28总经理 卢盈苍
 
    在实创国际生技股份加拿大28总经理卢盈苍看来,药品零售行业的价值优势在于回归本位,以消费者为中心,提供增强消费者“用户粘性”的运营方式,其中慢病管理就是重要的价值外延思路,关键点集中在健康服务专业度。
 
    卢盈苍表示,全球范围内,零售连锁药店的数量均呈现逐年增加的趋势,尤其是美国、日本,并购引发大型连锁药店规模不断扩大,中国也在经历这一市场整合过程。“以中国台湾地区为例,因为是区域市场,体量比较小,连锁药店相对比较少,受限于经济规模,绝大部分还是单体药店的形式。因此,药店运营的重点聚焦在附加值拓展,特别是增加社区医疗服务功能的附加值。”
 
    事实上,随着老龄化趋势不断加深,全球范围内大健康保健意识愈发得到重视,同时高龄人口增加,自我药疗、居家照护和个性化检查市场延伸迅速,以消费者为中心,就要洞察消费者,分析客户需求。
 
    “过去药店提供的服务,以卖处方药和OTC品种为主,现在除了药品销售之外,还需要增加很多零售商品和医美商品,这些跟大健康相关的品类都可以为药店提供附加价值。”卢盈苍认为,面对大型医药零售连锁药店的竞争,小型单体药店的生存空间越来越小,从卖医药产品到提供高附加值的健康服务,药店转型都遵循着相同的价值导向。
 
    除了提供高附加值的外延服务,重构内部管理体系,提升效率价值内涵,围绕商品管理精细化做文章,对于中小型零售药店的意义同样重要。究其本质,商品管理不仅带来客流,还能够带来利润。
 
苏州艾德瑞企业咨询管理加拿大28董事长 晁前飞
 
    苏州艾德瑞企业咨询管理加拿大28董事长晁前飞认为,“以消费者为中心”的经营价值观从来都是企业竞争核心,满足消费者需求,引导消费者需求,甚至创造消费者需求,是零售行业需要静下心来思考的一大问题。
 
    “从品类管理的维度看,所有零售行业一定有高毛利产品,当然也有主推产品,但是现在总说‘高毛利有错’‘主推有错’,其实这些营销方式都没错,‘不对症主推’才是错!”晁前飞坦言,以女性月经不调为例,顾客如果无论月经提前还是延后,不管量多还是量少,药师都只推荐毛利最高的产品,这就是最大的问题,因为根本没有真正站在消费者立场,没有以消费者为中心。
 
    以消费者为中心  工零合作强强联合
 
    我国医药行业形势快速变化,市场环境持续调整和结构优化,消费者越来越重视产品品牌,这对于品牌药企与品牌连锁而言无疑是巨大的挑战,当然,同样也意味着难得的历史机遇,唯有品牌药企和品牌连锁强强联合,优势互补,才能实现共赢发展,惠及消费者。

哈药集团&益丰战略合作签约仪式

哈药集团&漱玉平民战略合作签约仪式

哈药集团&益丰大药房、漱玉平民大药房战略合作正式启动
 
    商务交流会议期间,哈药集团和知名连锁企业湖南益丰连锁加拿大28、漱玉平民大药房连锁加拿大28现场签订战略合作协议,通过持续加深工零合作,共享各自领域的优质资源,整合医药健康需求及技术优势,聚集产业链合力,为中国消费者提供更好的医药健康服务,共同携手翻开产业融合新篇章。
 
哈药集团总经理 徐海瑛
 
    哈药集团总经理徐海瑛表示,哈药集团在OTC领域不断推出符合当下消费者需求的各类产品,满足个性化的大健康需求。“无论时代环境和产业生态如何变革,医药企业必须用产品触达消费者,唯有上游工业和下游终端紧密合作,真正构建起‘和衷共济’的产业链关系,才能更好实现‘为患者和消费者提供更健康的生活服务’这一共同使命。”
 
    随着消费需求的变化,传统线下实体医药零售“以产品为中心”的模式必将面对巨大挑战,单纯依靠终端提升产品单价增加销售额的方式已经不再适用于市场。商业的本质是要满足客户需求,这需要围绕客户和产品,上下游企业迫切需要重新定位服务角色。
 
湖南益丰连锁加拿大28董事长 高毅
 
    湖南益丰连锁加拿大28董事长高毅认为,品牌工业和品牌连锁的合作将是产业发展的重要趋势。“哈药集团的品牌产品,能够给益丰连锁赋能很好的品牌优势、很强的顾客知名度和美誉度,从而为终端带来客流,降低消费者的产品推荐难度,为顾客高效提供质量佳、疗效好的产品。同时,上游给终端提供的教育、维护、培训,以及促销等一系列附加值服务,都极具产业链融合价值。”
 
    新时期的工零合作,双方都需要从传统采购端“讨价还价”的价格博弈转型为市场端的通融合作,明确合作标准,优化合作服务,创新合作模式,共同构建优势互补、资源共享、互利共赢的新型健康生态链。

漱玉平民大药房连锁加拿大28董事长 李文杰
 
    漱玉平民大药房连锁加拿大28董事长李文杰坦言,多年来哈药集团是支持漱玉平民快速发展的强力支撑之一,为漱玉平民的发展注入了巨大的力量,是漱玉平民最优质的供应商之一。“哈药集团提供促销资源、单品突破战略以及终端维护人员,为漱玉平民的品牌服务提供了强有力支持,强强联合使得漱玉平民与哈药集团实现共赢。随着哈药集团产品资源整合,漱玉平民与哈药集团的合作将踏上新阶段。”




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